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苏州吴中太湖新城实事实办让居民乐享智慧生活

发布日期:2021-09-13 16:12   来源:未知   阅读:

  近日,苏州吴中太湖新城(太湖街道)深入推进党史学习教育,聚焦基层困难事、群众烦心事,持续开展“我为群众办实事”实践活动,推动“一码解忧”“一件惠民”等一批智慧化管理项目落地生根,为辖区群众送去暖心服务。

  吴中太湖新城建设是苏州市委、市政府城市发展战略的重要组成部分,承担着“代表苏州未来城市建设最高水平”的历史使命,坚持“四先四后”发展理念,经过十年来的开发建设,吴中太湖新城已从地下基础配套设施建设为主转向产城深度融合发展的“靓装出彩期”,并获评国家级绿色生态城区、国家级智慧城市试点城市、国家级地下综合管廊试点城市。随着新城居民日益增加,如何让城市管理更加高效精准?面对这样的问题,太湖新城结合党史学习教育,根据民之所需、民之所盼,开展进一步探索。

  创新方法,矛盾调解更高效。今年3月,吴中太湖新城(太湖街道)开发建设“一码解忧”微信小程序,依托街道“一网统管”系统,一站式受理居民的各类矛盾纠纷及投诉举报。6月,街道对该小程序进行迭代升级,全面简化登记界面及流程,社会矛盾调解一体化机制正式上线运行。如今,居民只需动动手指,即可扫码录入具体事件,后台根据事件类型和等级,联合街道相关部门组建专项小组,及时开展调解工作,做到对矛盾纠纷“早预防、早发现、早处理”。自该机制运行以来,已受理劳资纠纷、工伤赔偿、物业纠纷等案件116起,调解率达100%,切实解决了群众生活中的现实问题,获得群众一致好评。

  一键惠民,社区治理更智慧。走进太湖新城融湾、颐湾社区服务中心,一面硕大的电子屏幕引人注目,打开虚拟实景地图,社区内的人口、房屋、出行实时数据一目了然。最近,太湖新城打造的“云邻里智慧服务平台”正式运营。

  该平台分为社区管理端、居社互动端及智慧管理大屏三部分,涵盖党建引领、社区治理、社区服务、综合指挥4项工作内容。平台上线以来,通过一网统管、一码解忧、一库集成、一屏可视等功能,实时解决了社区网格内环卫、市政等多项事务,全面提高社区综合管理与为民服务水平。依托该平台,颐湾社区还开发了“融颐通”小程序,为居民提供民政、计生、社保等165项线上业务,推动“不见面审批”事项加速落地实施。

  定制服务,居民生活更舒心。太湖新城积极回应辖区老人实际诉求,聚焦老人使用智能手机不便等问题,开设“老年人智能手机培训课”,已惠及居民70人次。关注老年人心理健康,邀请心理咨询师开展专场咨询会,教会老年人识别不良情绪的能力和应对方法。同时,为辖区老人定制“上门心理疏导”服务,帮助老年人缓解和克服心理问题。

  吴中太湖新城相关负责人表示,太湖新城将始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,不断推动各项工作走深、走细、走实,切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感,全力谱写“未来之城、活力湖区”时代新篇章。 吴新萱网络排行榜水分大 花钱打榜职业刷单数据造假www.bd8a0.cn